Абоненты мобильной связи могут наблюдать ситуацию, когда количество средств на счету уменьшается без видимых на то причин. Случается это из-за навязывания платных услуг российскими операторами. Много жалоб поступает от абонентов Теле2 на то, что у них автоматически активируется подписка на Media-Cloud.biz. В статье вы узнаете, что это за услуга и как ее отключить.
Что такое подписка media cloud biz
Большинство абонентов не знают, что у них подключена Media-Cloud.biz и что это такое. Это портал видео-развлечения категории 18+. Стоит 30 рублей на день, списание средств не зависит от того, посещали ли вы сайт. Если зайти на этот сайт в браузере, у пользователя появится сообщение, что на его устройстве услуга не подключена.
Стоит обратить внимание, что при подключении media cloud biz к номеру, на телефон обязательно должно прийти оповещение. Если вы этого не делали, она могла активироваться автоматически, и это сделано такими способами:
- Через Push-уведомления с рекламой ресурса, которые были вшиты на других сайтах или приложениях;
- Из-за вирусных программ, установленных на телефоне. Такие приложения способны самостоятельно активировать подписки и выполнять другие действия без ведома пользователя.
Что касается законности, то со стороны Теле2 нет никаких нарушений и оператор имеет право сотрудничать с media cloud biz. Все выглядит так, что активация выполняется со стороны пользователя, а кто делает эти действия вместо него – совсем другая история.
Как отключить
В связи с тем, что в большинстве случаев активация подписки выполняется автоматически, многих абонентов интересует, как отключить media cloud biz на Теле2. Оператор предоставляет несколько способов отказа от платных услуг оператора:
- С помощью USSD команды. Если вы желаете отключить все подписки, необходимо набрать команду *152*0#. Через несколько минут на номер поступит сообщение об отключении платных служб. Если вы желаете отключить только media cloud biz, наберите *605*0*XX#, вместо ХХ должен быть номер подписки.
- Через личный кабинет Теле2. Для этого перейдите на официальный сайт компании и авторизуйтесь. В разделе «Тарифы и услуги» выберите вкладку «Управление подписками»;
- Используя мобильное приложение «Мой Теле2». В сервисах GooglePlay или AppStore загрузите программу и пройдите авторизацию со своего номера. В разделе «подключенные услуги» вы найдете список подписок. Среди них выберите media cloud и подтвердите деактивацию.
Чтобы такого больше не случилось, абоненты Теле2 могут воспользоваться услугой «Контентный лицевой счет». Создастся выделенный счет для подобных услуг. Если такими функциями вы не пользуетесь – просто оставьте баланс нулевым.
Дополнительно рекомендуется проверить смартфон на наличие вирусов и троянов. Для этого в GooglePlay или AppStore можно загрузить антивирусную программу и запустить сканирование. А также удалите сомнительные программы, особое внимание обратите на неофициальные версии.
Загрузка...
