Содержание
Став абонентом мобильного оператора Теле2 клиенты компании могут подключать и оценивать любые тарифные планы. А еще пользоваться массой удобных опций, сервисов и услуг, подписка на которые зачастую случайна. По незнанию абоненты чаще всего активируют платный контент Теле2. О том, что это такое и чем может быть полезно клиенту оператора, стоит поговорить отдельно. Как и о результате необдуманной подписки в виде увеличения абонентской платы.
Заметив превышение расходов, разумно оценить необходимость всех активированных опций и редко используемые деактивировать. Выясним, как отключить подписку на контент Теле2, и зачем может понадобиться эта опция.
Что такое «Контент» Теле2
Контент Теле2, а точнее развлекательный контент, — опция, позволяющая загрузить или скопировать, заказать на смартфон полезную абоненту информацию. Эта услуга доступна всем клиентам мобильного оператора вне зависимости от подключенного тарифного плана. Под словом «развлекательный» следует понимать следующие виды данных:
- Графические объекты: черно-белые или цветные картинки, анимация и пр.
- Мелодии.
- Логотипы.
- Игры и приложения для смартфонов.
- Подписки на погоду, сервисы знакомства, гороскопы, анекдоты и пр.
- Оплата услуг в используемых социальных сетях.
- Подписки на сторонних сайтах.
Важно! Опция открывает неограниченный доступ к развлекательной информации , дает возможность скачивать гудки на телефон, видео и картинки, получать другую полезную информацию. Эта функция от Теле2 пригодится тем абонентам, которые активно пользуются смартфоном.
Разобравшись с тем, что же такое контент в Теле2, не будет лишним выяснить, как определить, был ли он активирован или нет. А также найти удобные способы отключения опции на случай, если услуга перестанет быть актуальной.
Как узнать подключенные подписки
Чтобы отказаться он неинтересных опций, нужно первоначально выяснить, какие именно услуги были активированы. Сделать это можно несколькими способами:
- *189# — USSD-номер, звонок на который позволит получить полный список подключенных платных услуг. Если абонентом был активирован контент на Теле2, он обязательно будет в перечне опций. Ответ на запрос приходит в виде SMS-сообщения;
- tele2.ru — информацию об используемых на тарифном плане услугах легко получить в личном кабинете. Его регистрация проходит на официальном сайте оператора по номеру телефона и придуманному паролю. Если опция активирована, она будет в списке;
- *144*1# — звонок на USSD-номер поможет узнать об активированных опциях
- «Мой Tele2» — приложение для смартфонов. Устанавливается стандартным образом. Подписки можно найти на главной странице или в разделе услуг;
- 611 — звонок в службу поддержки клиентов. Дождаться связи с оператором.
Важно! Абонентам Теле2, которые хотят отключить платные функции, можно лично посетить салон связи и обратиться за помощью к менеджеру.
Все способы отключения
Для удобства клиентов оператор предлагает несколько способов деактивации услуг. Решая проблему, как отключить платный контент в Теле2, можно воспользоваться:
- USSD-командами.
- Личным кабинетом на официальном сайте.
- Мобильным приложением «Мой Теле2».
- Личным посещением салона связи.
USSD-команда
Самый быстрый способ — отправить SMS-сообщение на номер 605 с информацией «стоп [идентификатор подписки]» (без кавычек). Но он обязывает знать особый идентификатор функции. Его можно получить по USSD-команде *153#. После звонка на этот номер придет текстовое сообщение со списком платных функций и командами для отключения. Они будут выглядеть так: стоп ID на 605 или *605*0*ID#, где ID — идентификатор контента.
Например, отключение платного контента Теле2 «Мобильное караоке» можно командой *605*0*444#.
Личный кабинет
После регистрации аккаунта на сайте нужно выполнить вход, используя номер телефона и пароль. Далее тем абонентам, которые не знают, как отключить в кабинете Теле2 платный контент, нужно действовать так:
- перейти в меню аккаунта «Услуги»;
- войти в раздел «Управление подписками»;
- выбрать из списка ненужную опцию;
- нажать на кнопку «Отключить».
Деактивация произойдет мгновенно. Никаких дополнительных манипуляций делать не нужно.
Приложение «Мой Tele2»
Чтобы быстро отключить платный контент Теле2, нужно войти под своим логином и паролем в приложение. А затем:
- перейти в меню раздела «Мои услуги»;
- найти и выбрать «Подключенные услуги»;
- найти кнопку «Отключить»;
- нажать на нее.
Деактивация проведена. Приложение можно закрывать.
Посетить салон связи
Если регистрироваться в приложении и на сайте нет желания, отключить лишнюю функцию, за которую взимается плата, можно в офисе оператора. Нужно лично обратиться к менеджеру компании с просьбой аннулировать подписку. Процедура займет 7-10 минут. Чтобы абонентская плата не увеличивалась из-за ненужных услуг, стоит сделать привычкой периодическую проверку подписок. Такая предосторожность убережет от лишних трат.
Загрузка...
