Содержание
Телекоммуникационная компания «Теле2» разработала для своих абонентов несколько выгодных тарифов сотовой связи. Тем, кто экономно тратит минуты и гигабайты понравится план «Мой Теле2», абонентам, предпочитающим виртуальное общение, можно обратить внимание на тариф «Мой онлайн+». Но в 9 из 10 случаев наилучший вариант выбирают практическим путем, меняя один план на другой. Поэтому выяснить, как поменять существующий тариф на «Теле2», будет интересно и полезно.
Доступные тарифы для подключения
Абонентам Теле2 в 2018 году оператор сотовой связи предложил несколько новых выгодных планов. Многие старые предложения, например, «Оранжевый» или «Сверх черный» уже попали в архив. Выполнить переход на эти тарифы Теле2 невозможно. Поэтому первоначально стоит узнать больше о новинках на https://tele2.ru/tariffs. Быстро выполнить переход можно двумя способами — при помощи USSD-команд и интернет. Оба способа не вызовут затруднений, если абонент будет следовать инструкциям ниже.
Набор Ussd-команд для смены тарифа
Чтобы перейти на другой тариф Теле2, придется использовать личный код продукта. Единого USSD-номера не существует. Такая система исключает ошибки. Абоненту нужно набрать:
- *630*1#, чтобы перейти на «Мой Теле2»;
- *630*2#, чтобы сменить свой тариф на «Мой разговор»;
- *630*3#, чтобы перейти на «Мой онлайн»;
- *630*8#, чтобы сменить старый план на «Без абонентской платы» (классический план).
Тарифы во всех обслуживаемых регионах носят одинаковые названия, но их стоимость будет разной. Цена часто влияет на выбор. Перед применением перечисленных в списке выше команд для смены старого тарифа Теле2 разумнее просмотреть продукты на сайте. Для этого можно перейти на указанный выше сайт. В верхнем правом углу экрана на черной полосе кликнуть мышью по названию области. Из выпавшего списка выбрать правильный регион.
Личный кабинет и мобильном приложение «Мой Теле2»
С целью быстрого информирования и обслуживания клиентов оператор предоставил своим абонентам возможность зарегистрировать на сайте tele2.ru личный кабинет. В правом верхнем углу главной страницы расположена кнопка «Войти в кабинет». После авторизации смена тарифа выполняется в четыре действия. Тем, кто не знает, как сменить старый тариф в Теле2, нужно действовать так:
- выполнить вход в личный кабинет;
- зайти во вкладку «Тарифы и услуги»;
- в левом блоке услуг выбрать «Смена тарифа»;
- найти и выбрать наиболее выгодный для себя план, нажав «Перейти».
Переход будет выполнен мгновенно. Мобильное приложение «Мой Теле2» открывает доступ к аналогичному сервису. Его бесплатно можно скачать в Google Play или App Store. Установка ресурса стандартная для OS Android. В приложении также нужно пройти регистрацию абонента, чтобы сменить тариф. Инструкция по переходу ничем не отличается от инструкции для личного кабинета на сайте Теле2.
Обратится в службу поддержки
Чтобы выполнить смену тарифа Теле2, с личного телефона нужно набрать короткий номер 611 и дождаться ответа оператора. Команда доступна только для абонентов оператора. В ходе процедуры потребуется сообщить:
- паспортные данные абонента;
- пройти верификацию клиента Теле2;
- указать кодовое слово.
Если проверка прошла успешно, переход будет выполнен в течение 5-10 минут. Чтобы не тратить время, рекомендуется заранее приготовить документы. Если верификация клиента будет безуспешной, смена тарифа не произойдет.
По причине различных технических ошибок может случиться так, что смена плана описанными выше способами не произойдет. В этом случае абонент может обратиться за помощью к представителям компании «Теле2». Но прежде, чем сделать это, нужно проверить действительно ли выполняется смена тарифного плана. Часто бывает так, что абоненты пытаются сменить пакет на аналогичный. Узнать, какой именно тариф сейчас используется, можно набрав короткий номер 07#. Если переход проводится корректно, но смена не происходит, нужно обратиться к представителям Теле2.
Самые распространенные способы:
- задать вопрос в мессенджере (используется приложение Viber);
- попросить помощи у онлайн-консультанта (сервис обратной связи доступен на сайте оператора);
- отправить e-mail в службу поддержки.
Общаться с менеджером оператора онлайн можно из своего кабинета. А также можно воспользоваться коротким номеров 630 с телефона. Это сервис по обслуживанию клиентов по телефону. Но если нет желания пробовать на пригодность все перечисленные способы смены тарифа Теле2, стоит сразу обратиться в техподдержку или салон сотовой связи.
Посетить салон сотовой связи Теле2
Если USSD-команды не работают, а регистрацию личного кабинета на сайте оператора проходить не хочется, можно лично посетить ближайшее отделение телекоммуникационной компании. Менеджер подберет и поможет перейти на другой тариф Теле2, расскажет о преимуществах каждого плана и проконсультирует по возникшим в ходе перехода проблемам. Найти салон связи — несложно. На сайте компании, указав свой регион и город, легко выполнить поиск отделения.
Стоимость перехода на новый тариф
Прежде чем настроить и установить новый тариф Теле2, нужно вспомнить, какое количество времени используется нынешний. Если от 30 суток, тогда за переход оператор не будет взимать плату. В противном случае придется заплатить. Самым доступным окажется тариф «Классический». Его стоимость не превысит 40 руб. Остальные тарифные планы обойдутся дороже — 150 руб.
Выбор плана — важный момент. Ведь частая его смена будет иметь высокую цену. Поэтому решаясь на переход, лучше внимательно познакомиться со всеми предложениями оператора. Учесть время пребывания в интернете, оценить количество контактов, за разговоры с которыми придется платить, и личные предпочтения. Нужно постараться максимально сократить расходы и повысить личный комфорт. Потому разумнее взвесить все за и против, а только потом приступать к смене тарифа в Теле2.
Загрузка...
