Детализация счета Теле2: личный кабинет и другие способы получить распечатку

Самым простым и информативным способом узнать об общей стоимости звонков и услуг за месяц является детализация звонков, воспользоваться которой может любой абонент мобильной связи «Теле2». Услуга предоставляется как на платной, так и бесплатной основе.

Варианты для получения данных

Существует несколько способов, которые помогут узнать, за что именно снимают деньги на «Теле2» с баланса. У каждого из них есть некоторые преимущества и недостатки. Каким именно методом воспользоваться, зависит от самого человека.

Возможные варианты:

• на сайте оператора в Личном кабинете (процедура бесплатная);
• через обращение в офис оператора связи.

Первый вариант обладает некоторыми преимуществами. Во-первых, никуда не требуется выходить из дома, а во-вторых, процесс занимает не так много времени. Но есть несколько недостатков: в отдельных регионах за процедуру может взыматься символическая плата.

Личный кабинет и приложение «Мой Теле2»

Чтобы узнать, почему и в каком объеме снимают деньги с телефона у владельцев мобильной связи Теле2, можно воспользоваться услугой заказа просмотра детализации вызовов. Для этого необходимо посетить официальный сайт поставщика связи и следовать следующей инструкции:

1. авторизоваться через Личный кабинет;
2. кликнуть по разделу «Расходы и платежи»;
3. перейти в подраздел «Детализация расходов»;
4. в высветившемся окне указать период, за который требуется получить выписку, и указать свою электронную почту;
5. нажать на иконку «Заказать детализацию».

По истечении времени на указанную электронную почту придет сообщение с вложенным файлом, внутри которого будут предоставлены все вызовы и расходы на «Теле2» за обозначенный период.

На самом сайте поставщика в Личном кабинете также можно посмотреть выписку о детализации звонков. Однако информация предоставляется в сокращенном виде. Для получения полных сведений требуется указать электронную почту.

Помимо всех зачислений и звонков, по номеру в отчете указывается вся история платежей, осуществленных с баланса абонента.

Воспользоваться аналогичной услугой можно через приложение для мобильных телефонов «Мой Tele2». Однако данное приложение имеет некоторые ограничения по работе с абонентским номером.

Обращение в салон связи Теле2

Еще одним способом получения выписки вызовов является распечатка звонков и услуг на «Теле2», которая осуществляется при личном посещении офиса оператора.

Для предоставления данных о звонках требуется обратиться в ближайшее отделение сотового оператора вместе с паспортом, так как в таком случае требуется подтверждение личности абонента, а данные предоставляются только владельцу сим-карты.

Чтобы получить распечатку звонков сотовой связи Теле2, помимо паспорта, понадобится заплатить, так как услуга является платной. Период, за который можно получить выписку звонков, составляет не более 36 месяцев.

Стоимость и ограничения

Получение распечатки вызовов через мобильное приложение или Личный кабинет происходит на безвозмездной основе. Только лишь в некоторых регионах при заказе выписки о звонках через интернет может взыматься небольшая плата, как правило, не более 30 рублей. Ограничением такого способа является тот факт, что выписку можно получить не более чем за последние 6 месяцев.

Заказ выписки по счету через личное обращение в офис происходит на платной основе. Стоит услуга 30 рублей за каждый месяц. При заказе распечатки за несколько рабочих дней стоимость равняется 5 рублям.

В последнее время абоненты сотовой связи задаются вопросом о том, как и возможно ли удалить детализацию вызовов на «Теле2». Однако, ни при обращении через офис, ни в Личном кабинете такая услуга не предоставляется.