Содержание
Сегодня каждый человек имеет сим-карты разных компаний. Однако случается так, что абонент подключен к Теле2, а в доме стоит модем от Билайн. Перед пользователем возникает вопрос: как бесплатно позвонить оператору Билайн с Теле2. Ведь разговор может не закончиться одной минутой, а затянуться на 10 минут как минимум.
Ответы на этот вопрос будут разобраны ниже.
Бесплатно позвонить с Теле2 в службу поддержки
Компании имеет горячую линию для поддержки пользователей мобильных сетей. Она нужна на тот случай, если произошел сбой и возникли проблемы связи.
Билайн
Многие юзеры могут обратиться в техническую службу собственного провайдера, а как позвонить оператору билайн с Теле2 бесплатно знают не все.
В сети провайдера Билайн работает горячая линия 0611. Однако дозвон на нее доступен только с номеров, принадлежащих оператору сети Билайн. Поэтому была создана специальная горячая линия — 8 800 700 0611. Сюда можно позвонить с любой другой сим-карты. На него могут позвонить и пользователи Билайн.
Обращаться в службу поддержки следует в тех случаях, когда:
- украли смартфон. Звонок необходимо сделать сразу, чтобы заблокировать услуги, и чтобы воры не смогли воспользоваться им;
- потерян смартфон;
- пользователь Билайн не может дозвониться в абонентскую службу собственной сети. Рекомендуется сделать звонок с любого другого провайдера.
Внимание! Если абонент находится в другой стране, то он также имеет возможность сделать звонок в службу поддержки с Теле2 на Билайн. Однако звонок не бесплатный. Номер — +7 495 797 2727.
Мегафон
Звонок специалисту Мегафон в роуминге из другой сети тоже не бесплатный. Он тарифицируется в соответствии с тарифом звонков на другие номера. Для звонков в роуминге на линию поддержки Мегафон работает номер +7 926 111 05 00.
Позвонить оператору Мегафон из России с Теле2 абонент сможет, набрав следующие цифры: 8 800 550 05 00. Пользователь может совершать дозвон даже с городского телефона. Он тоже будет бесплатным.
Для общения с человеком из калл-центра рекомендуется набрать «1», потом «2». Абонент автоматически будет перенаправлен на оператора и сможет сообщить о своей проблеме.
Внимание! Дозвониться до провайдера абонент Теле2 может из любой социальной сети. А на сайте во вкладке поддержка есть специальная услуга «Чат», которая позволит связаться с оператором сети.
С калл-центром можно связаться по видео. Эта услуга появилась недавно. Чтобы установить связь необходимо нажать на кнопку «Видеосвязь» и ожидать вызова. Данный тип дозвона в колл-центр удобный и не требует оплаты. Однако доступен тем, у кого установлено приложение от Мегафона, либо тем, кто имеет доступ на сайт.
МТС
Так же, как и на Мегафон, и на Билайн, абонент Теле2 может позвонить оператору МТС бесплатно. Дозвон совершается на 8 800 250 08 90. Связаться со специалистом технической службы МТС можно не только с Теле2, но и с городских номеров, и с других провайдеров мобильной связи.
В международном роуминге юзер должен набрать +7 495 766 01 66. Для тех, кого обслуживают другие провайдеры, звонок платный.
Помимо, звонков можно написать в чат на сайте в личном кабинете провайдера МТС.
Обратившись в контактный центр, человек может получить:
- консультацию по интересующему его вопросу;
- информационную и техническую поддержку;
- блокировку, в случае утери;
- как подключить или отключить услуги.
Бесплатно позвонить в службу поддержки Теле2 с другого оператора
В абонентскую службу можно позвонить, набрав короткие три цифры 611 с симки этого провайдера.
Важно! Если абонент в тоновом режиме наберет «0», то он сразу будет соединен с оператором.
Оператору Теле2 абонент может позвонить с другого телефона, набрав бесплатный звонок 8 800 555 0 611. Таким образом, осуществляется дозвон и с городских телефонов. Правила одинаковы для мобильных сетей и городских.
Пользователь может воспользоваться региональными номерами. Такой звонок платный. Оплата начисляется в соответствии с тарифом дозвона по стационарному телефону.
Если человек находится в том же регионе, то он может набрать просто короткий номер без кода области.
Позвонить в службу для решения технических проблем юзер Теле2 может и в роуминге не оплачивая соединение. Для других оплата осуществляется в соответствии с их тарифами.
Номер поддержки для набора: +7 951 520 0 611.
Используя данную инструкцию для дозвона до калл-центра, абоненты могут попасть на горячую линию и попросить помощи или поддержки в том или ином вопросе. Это довольно удобная услуга для абонентов мобильных сетей.