Как сделать расторжение договора с Теле2 об оказании услуг связи

У операторов мобильной связи схожие условия подключения. А вот способы расторжения заключенных договоренностей различаются в зависимости от провайдера и причин деактивации.

Отказ дальнейшего сотрудничества с компанией проявляется в двух формах:

  1. Временный – блокировка на время, например из-за продолжительного отъезда.
  2. Постоянный – расторжение договора с Теле2 при нежелании использовать связь.

Расторгается соглашение, заключенное при получении SIM от провайдера. В нем отражены ключевые моменты, на которых основывается работа с абонентом.

Договор и условия оказания услуг связи Теле2

Соглашение с компанией – это форма, которая заполняется на основе паспорта потенциального абонента. Содержит сведения о лице:

  • Ф.И.О;
  • место рождения и гражданство;
  • паспортные данные или сведения из иного документа, удостоверяющего личность.

Как сделать расторжение договора с Теле2 об оказании услуг связи

Помимо данной информации и стандартных положений, указываются:

  • e-mail;
  • дата заключения;
  • приобретенное оборудование;
  • тарифный план.

Придумывается так называемое кодовое слово, указывается контактный номер. Это позволяет совершать необходимые изменения по согласованию с абонентом.

Документ содержит основополагающие пункты. В нем обязательно прописываются:

  • права и обязанности провайдера и пользователя;
  • выбранный тариф;
  • порядок расчетов за предоставляемые услуги;
  • условия и порядок расторжения, изменения и приостановления;
  • ответственность сторон.

Рекомендовано ознакомиться с документом перед его принятием и подписанием. Впоследствии это поможет добиться правоты, избежать проволочек.

Договор об оказании услуг связи Теле2 выдается клиенту. Второй экземпляр остается в салоне, с него впоследствии данные будут перенесены в базу.

Как получить копию договора Теле2 с печатью

Обычно соглашение передается после приобретения симки. При утрате возможно, восстановление договора Теле2 с абонентом путем личного обращения в салон связи с паспортом. Получение за третье лицо осуществляется по заверенной доверенности.

Одна из обязанностей оператора – предоставлять информацию о соглашении, избранном тарифном плане, подключенных услугах. Запрос отправляется через интернет или формируется в офисе. Все вопросы уточняются и по горячей линии.

Как расторгнуть договор с Tele2

Появляется необходимость отказаться от услуг, если используемая связь не актуальна. Есть два способа, как расторгнуть договор с Теле2:

  1. Через обращение в абонентский отдел. Используется, когда на счете есть деньги. В офис нужно прийти с паспортом и заполнить заявление. После рассмотрения заявки SIM блокируется. Для возврата средств с баланса прописать в заявлении, куда перевести деньги.
  2. Без личного обращения. Нужно просто прекратить использование SIM. Через 180 дней (при условии нулевого баланса) соглашение расторгается автоматически по инициативе абонента. Через полгода номер будет передан другому лицу.

Доступна и временная блокировка. Она производится на горячей линии, а также в абонентском отделе. Для приостановления представляются паспортные данные, номер и кодовое слово. Разблокировка проводится в любой момент.

Расторжение договоренностей с провайдером – процесс простой. И если возникает острая необходимость отказаться от соглашения, сделать это можно в салоне продаж.

Ссылка на основную публикацию