Подробности концепции тарифов Теле2 «Другие правила»

Зимой 2017 года телекоммуникационная компания «Теле2» внедрила новую концепцию ведения собственного бизнеса. Она направлена на привлечение и удержание клиентов, как выгодными тарифными планами, так и приятными маркетинговыми предложениями. В рамках новых веяний Теле2 презентовала тарифы линейки «Другие правила» и ряд распространяющихся на них услуг. К ним стоит присмотреться.

Услуга «Сохраняем ваши минуты и Гб»

Предложенные в рамках стратегии «Другие правила» тарифные планы (ниже по тексту ТП) включают объемные пакеты бесплатных минут на все номера российских операторов и интернета. Иногда их не хватает, но в большинстве случаев, предоплаченных гигабайт и SMS оказывается много. Что происходит с остатком? Он сгорает? Нет. Ведь другие правила, установленные Теле2, предусматривают их перенос на следующий месяц без дополнительной платы, если на тарифном плане активирована услуга «Сохраняем ваши Гб и минуты».

Важно! Опция действует непрерывно только при своевременном внесении абонентской платы. Предоставляется компанией Теле2, согласно «другим правилам» работы с клиентом, бесплатно. Накоплению не подлежат акционные минуты, SMS и гигабайты. При отключении функции остатки оплаченного уже месяца переносу не подлежат. Нельзя перебросить дополнительно подключенные гигабайты.

Не все новые тарифы Теле2, выпущенные под лозунгом «другие правила», предусматривают услугу, только следующие:

• Мой онлайн;
• Мой онлайн +;
• Мой разговор;
• Мой Теле2;
• Теле2 Премиум.

На других ТП линейки опция подключается в качестве дополнительной. Она предоставляется оператором на следующих условиях:

• не требует подключения на тарифных планах серии «Мой» и Премиум (гигабайты и другие остатки перебрасываются на следующий месяц автоматически);
• перебрасываются только излишки основных пакетов (предусмотрены ТП);
• накопленные остатки расходуются на условиях, предусмотренных тарифом;
• переброшенные на следующий месяц остатки подлежат расходованию в первую очередь.

Важно! Изменение тарифного плана на любой другой из линейки приведет к сгоранию остатка. Чтобы определить, каким именно тариф оператора используется абонентом, нужно набрать с клавиатуры телефона USSD-номер — *107# и клавишу вызова. Проверить остатки по счету — *105# и сделать вызов.

Услуга «Делитесь гигабайтами»

Тарифный план «Мой безлимит» и другие тарифы линейки «Мой» предусматривают бесплатную опцию «Делись гигабайтами». Если предоставленного в текущем месяца пакета интернет оказалось больше, чем нужно, излишком можно поделиться с другом.

Дарить трафик можно только другим абонентам Теле2 (тариф не имеет значения). Условия предоставления новой услуги следующие:

• перебросить трафик можно только абоненту, использующему ТП с интернетом;
• подключать дополнительно опцию не нужно;
• функция передачи Гб активна, если абонентская плата внесена вовремя;
• переброшенные другу Гб надо расходовать в течение недели (7 суток);
• за дополнительную плату можно продлить срок действия подарочного интернета до 30 суток (стоимость услуги — 50 рублей). Чтобы увеличить срок, надо набрать USSD-запрос с клавиатуры телефона *974*7#;
• объем подарочного пакета должен быть кратен 1 Гб, но не больше 30 Гб.

Важно! Передаривать разрешено основной трафик, переброшенный при помощи функции «Перенос остатков» и настроенный через «Настройте тариф для себя». Допускается дарение Гб, полученных на счет в рамках функции «Обмен минут на Гб».

Чтобы провести перевод пакета интернет другу, надо набрать с номера Теле2 следующую комбинацию:

*974*номер Теле2 друга*числом количество Гб#.

Телефонный номер набирают в формате 7ХХХХХХХХХХ. Отдать другу весь пакет интернета нельзя. На счету должен остаться свободный трафик. Узнать, какое конкретно количество гигабайт доступно к дарению, можно USSD-командой *974#. Получивший абонент Теле2 в дар трафик может отключить «подаренный» пакет запросом *974*6#.

Услуга «Обмен минут на гигабайты»

Еще одна бесплатная функция для абонентов линейки ТП, предложенных в рамках новой стратегии «другие правила». Все они предусматривают объемный пакет минут на вызовы абонентов всех российских операторов. Зачастую именно он остается не израсходованным. Если бесплатные минуты к середине расчетного периода остались не тронутыми, имеет смысл их обменять на гигабайты.

Обмену подлежат:

• основные минуты;
• минуты, полученные по функции «Перенос остатков»;
• минуты в рамках «Настрой тариф для себя».

Чтобы провести обмен, нужно использовать команду *155*число минут на обмен# и вызов. Перед операцией учитывают курс — 1 мин=10.24 Мб, 10 мин=102.4 Мб и 100 мин=1 Гб. Узнать, какое количество минут доступно для обмена, можно запросом *155*77#.

Концепция Теле2 «Другие правила» расширяет горизонты общения и повышает его качество. Но нужно помнить, что предложенный опции в рамках телекоммуникационной платформы действуют только при своевременном списании абонплаты.