Содержание
Любой пользователь мобильного телефона слышал в трубке информацию о том, что абонент временно недоступен. Бывают и более пугающие сообщения, что невозможно произвести совершаемый вид связи.
Если вызываемый абонент доступен, что это значит у Теле2? Причины, по которым до человека нельзя дозвониться, преимущественно, носят ситуационный характер. Проблемы со связью чаще вызваны сбоями или некорректным осуществлением звонка.
Почему абонент может быть недоступен
Позвонить человеку и услышать подобную формулировку можно, если телефон:
- Находится в районе, где мобильная связь отсутствует или существенно ограничена. Например, неуверенный прием наблюдается в поездах метро, подвалах, подземных переходах, экранированных зонах (в театрах, концертных залах, где звонки некультурны и нецелесообразны). Вдали от города сигнал пропадает чаще, особенно, в лесополосах. Естественно, не ловят сигнал и пассажиры самолетов.
- Самопроизвольно выключился или разрядился. Некорректно выключение устройства подключает автоматическое подключение информирования «вызываемый абонент недоступен» на Теле2. К этому же пункту относятся поломки вследствие падения, попадания воды.
- Выключен владельцем. Хотя чаще в этом случае бот оповещает об отключении мобильного устройства.
- Работает без сим-карты. Например, это бывает при краже, смены СИМ в устройстве из-за переезда или банальной смены номера.
- Находится в районе, где перегружена линия связи. Часто такое бывает в праздники, в месте проведения массовых мероприятий, в автомобильных пробках.
Лучшее, что можно посоветовать в этой ситуации, – попробовать перезвонить позже. Возможно, абонент вернется в район уверенного приема сигнала или включит устройство.
Что значит «данный вид связи недоступен для абонента Теле2»
Получение от автоинформатора сведений о том, что «данный вид связи недоступен для абонента Теле2» означает:
- Наличие сетевой ошибки. Автоответчик просто сбился, включился из-за этого без причин. Например, у абонента просто выключен телефон, и должна быть фраза о недоступности, но в итоге звучит совершенное иная информация.
- Набор в неправильном формате. Чаще это происходит, когда вместе 8 или +7 вводят семерку без плюса, вызывают еще не зарегистрированный номер. Ошибки совершаются и при наборе кода города, а при международных вызовах – страны.
- Перегруженность станции. Тогда ботом говорится как о недоступности пользователя, так и об отсутствии связи. Когда сигнал с множества сим-карт приходится на одну-две рядом расположенные станции, сбои не редкость.
Любые голосовые сообщения от Теле2 о невозможности дозвониться носят временный характер. Обычно не приходится ничего делать, чтобы решить возникшую проблему.